在高铁乘务服务过程中,难免需要捡起掉在地上的东西,或取放在低处的物品,这时就要注意不可弯腰屈背,低头翘臀,而要使用下蹲和屈膝的动作。
(一) 高铁乘务人员蹲姿姿态
正确的蹲姿可采用交叉式蹲姿,以避免低头、弯腰或双腿叉开等不雅姿态。下面介绍这两种蹲姿。
1、交叉式蹲姿姿态
(动作要领]下蹲时左脚置于右脚的右前侧,使左腿从前面与右腿交叉,左小腿垂直于地面,左脚全脚掌着地。右膝从左腿后面向左侧伸出,右脚脚跟拾起,脚掌着地,双腿前后靠近,合力支撑身体; 臀部向下,上身稍
前倾。
[适用范围] 交叉式蹲姿适用于女士。
2、高低式蹲姿姿态
[动作要领] 下蹲时左脚在前,全脚着地,右脚稍后,脚掌着地,后限拾起。右膝低于左滕,臀部向下,身体基本上由右腿支撑,从后背看基本在一个平面上: 男子双腿间可保持适当距离,女子下蹲时双腿内侧要靠紧。
[适用范围]高低式蹲姿被广大的高铁乘务服务人员采用。
(二) 高铁乘务人员的不良蹲姿姿态
下蹲时忌讳叉开腿下蹲,尤其是穿着裙装的女士;在蹲姿时不要把身体压在大腿之上,会给人涣散之感;在下蹲时不要方位失当,在他人身边下蹲时,最好是与他人方向相向,正对他人或是背对他人都是不太礼貌的行为。
[任务实施]
在讲解姿态动作要领的过程中,分组练习实作; 设定不同情境进行不同姿态的练习,不断提高身体稳定性和动作优雅度。
任务练习:
1.简述不同站姿、走姿、坐姿、蹲姿的基本动作要领。
2.自行设计情境,情境内容包含站、行、坐、蹲四种姿态的合理运用。